Hace 25 años, NamasTé, Tés e Infusiones abrió sus puertas en el corazón de Badalona con una misión clara: ofrecer té de alta calidad y mezclas innovadoras que conquistaran el paladar de los amantes del té.
Durante nuestros primeros años, formamos parte de la franquicia «Tea Shop». Sin embargo, pronto decidimos seguir nuestro propio camino como una tienda independiente, motivados por el deseo de crear un proyecto único, con un toque personal y auténtico.
Desde el principio, nos hemos enfocado en la calidad de nuestras mezclas, seleccionando cuidadosamente los mejores tés y rooibos del mundo, tanto puros como aromatizados. Nuestras especialidades son las mezclas con especias, inspiradas en el chai y el masala indio, que combinan sabores exóticos como el cardamomo, la canela y el jengibre para brindar a nuestros clientes una experiencia sensorial completa.
La idea ha sido siempre mantener precios justos, accesibles a todos, sin sacrificar la calidad, porque creemos que disfrutar de un buen té no debería ser un lujo. Siempre hemos apostado por mantener un equilibrio entre la calidad del producto y precios razonables, haciendo que disfrutar de un buen té sea accesible para todos.
A lo largo de estos 25 años, no han faltado los desafíos. Hemos vivido crisis económicas y políticas que afectaron la capacidad de compra de nuestros clientes y la estabilidad del mercado internacional. La pandemia de COVID-19 fue un reto significativo, ya que nos obligó a reinventarnos para continuar sirviendo a nuestros clientes.
Durante el confinamiento, nuestra tienda online se convirtió en una herramienta fundamental para seguir operando. Ofrecimos atención personalizada a través de teléfono y WhatsApp, garantizando que nuestros clientes, especialmente aquellos que no podían salir de casa, siguieran disfrutando de sus tés favoritos, nos esforzamos por mantener la conexión con nuestros clientes asegurándonos de que sus pedidos llegaran con la misma calidad y dedicación de siempre.
Una simple taza de té recién hecho fue un gran alivio para todos en esos momentos.
El mercado del té presenta sus propias dificultades, ya que es un producto agrícola sujeto a las condiciones climáticas, políticas comerciales y problemas logísticos que pueden afectar la disponibilidad y los precios.
La limitación del transporte internacional ha sido un desafío recurrente, pero hemos logrado superarlo gracias a nuestra relación con proveedores de confianza, con los que trabajamos estrechamente para garantizar que el té que ofrecemos sea siempre fresco y de la mejor calidad.
La fidelidad de nuestros clientes ha sido clave para superar todas estas dificultades. A lo largo de los años, hemos tenido el privilegio de ver a varias generaciones pasar por nuestra tienda, convirtiéndose en amigos y no solo en clientes.
Las reseñas positivas que recibimos en Google y en nuestra tienda online son un reflejo del buen trabajo y del compromiso que hemos mantenido con nuestra comunidad de clientes. Para nosotros, el comercio local y de proximidad es fundamental; queremos seguir siendo un pequeño oasis en el centro de la ciudad, ofreciendo calidad y un servicio atento, sin estrategias de marketing sofisticadas ni packaging llamativo.
Creemos en la autenticidad de nuestro producto y en el valor del trato cercano.
Siempre mantendremos nuestra esencia: la atención personalizada, la calidad en nuestros productos y la pasión por crear mezclas únicas y sorprendentes. Después de 25 años, seguimos con la misma energía para continuar ofreciendo lo mejor y creciendo junto a nuestra comunidad.
Mirando hacia el futuro, mantenemos la ilusión del primer día. Nuestro sitio web se ha convertido en una herramienta esencial para llegar a nuevos clientes que buscan calidad, innovación y precios ajustados, sin importar dónde se encuentren.
¡Gracias por ser parte de nuestra historia! ¡Gracias por acompañarnos en nuestra aventura del Té!
